EXPO Milano 2015
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Catalogo Servizi

CLIENTE ITALIANO

Registrazione alla piattaforma di Expo Business Matching

Il Cliente italiano può registrarsi alla piattaforma direttamente o utilizzando un coupon (un link per la registrazione personalizzato) fornitogli da un soggetto aggregatore autorizzato (es. ente istituzionale, associazione di categoria, ecc.).

La quota di registrazione è di 250 euro più IVA, ed è a carico del Cliente o del suddetto soggetto aggregatore che fornisce la chiave di accesso al Cliente.

Con la registrazione , il Cliente ha diritto a:

  • accedere a un’area riservata dove costruire il proprio profilo e indicare le caratteristiche del business partner ideale, al fine dell’individuazione dei matching con aziende estere con le quali potersi incontrare a Milano durante Expo Milano 2015 (1 maggio-31 ottobre 2015);
  • accedere a pubblicazioni, documentazione e siti web selezionati in tema di internazionalizzazione;
  • compilare un Self-assessment sulla propensione all’internazionalizzazione;
  • ricevere 2 biglietti per l’ingresso a Expo Milano 2015;
  • ricevere, al termine del semestre di Expo Milano 2015, informazioni su cinque aziende rilevate come affini da Expo Business Matching e non incontrate per incompatibilità di date.

Incontri B2B

Una volta effettuato il matching con un’impresa estera, la piattaforma comunica al Cliente la possibilità di un incontro fisico ("face to face") a Milano in un giorno del semestre di Expo Milano 2015, secondo le disponibilità di date indicate dalle due controparti interessate.

Il Cliente ha tre giorni di tempo per confermare l’incontro tramite la piattaforma, ferma restando la sua facoltà di non accettarlo qualora non sia interessato.

Il numero massimo di incontri realizzabili (ed acquistabili) dall’impresa nell’arco di una giornata è sei, a fronte dei seguenti corrispettivi:

  • 150 euro più IVA per singolo incontro
  • 100 euro più IVA per singolo incontro, dal terzo incontro in poi solo se fissato nella stessa giornata dei primi due.

Esempio - Per un’agenda da 4 incontri nella stessa giornata è richiesto un corrispettivo di 500 euro più IVA , dato dalla somma dei prezzi dei singoli incontri come di seguito indicato:

  • 1° incontro: 150 euro più IVA;
  • 2° incontro: 150 euro più IVA;
  • 3° incontro: 100 euro più IVA;
  • 4° incontro: 100 euro più IVA.

La quota pagata per ciascun servizio acquistato comprende:

  • Coordinamento delle agende con le controparti individuate;
  • Accoglienza del Cliente presso la sede degli incontri;
  • Assistenza nell’avvio degli incontri e preparazione su aspetti culturali se richiesti;
  • Supporto tecnico linguistico in 9 lingue straniere Inglese, Francese, Spagnolo, Russo, Cinese; su richiesta anche Giapponese, Portoghese e Tedesco;
  • Report generale con l’esito dell’incontro;
  • Raccolta di un questionario di soddisfazione sull’incontro;
  • Realizzazione di fotografie istituzionali (per la cui pubblicazione sarà richiesto esplicito consenso).

Gli incontri saranno gestiti da risorse specializzate per questo tipo di eventi, che si occuperanno di monitorarne lo svolgimento, dalla preparazione fino alla compilazione di un report post-incontro.

Rimborsi e penali in relazione agli incontri B2B

"No-show" - controparte italiana: nel caso in cui il referente della controparte italiana non si presenti a un incontro programmato non è garantita la possibilità di riorganizzare tale incontro e non è previsto alcun rimborso. Gli importi già versati saranno trattenuti a titolo di penale.

"No-show" controparte estera: per ogni incontro non avvenuto a causa della mancata presenza dell’azienda estera, per l’azienda italiana è previsto unrimborso pari a 150 euro più IVA.

Ulteriori servizi

In apposite pagine/sezioni della piattaforma di Expo Business Matching, l’impresa ha la possibilità di scoprire e valutare ulteriori servizi rispetto a quelli finora descritti. Si tratta di servizi "aggiuntivi" relativi alla partecipazione all’iniziativa Expo Business Matching o orientati all’internazionalizzazione e alla crescita dell’impresa nel breve-medio termine.

Per acquisire maggiori informazioni sui servizi di interesse (quotazione economica e contrattualistica incluse) ed eventualmente richiederne l’erogazione, è prevista una gestione in modalità off line.

Modalità di pagamento

Il pagamento della quota di registrazione (qualora a carico del cliente) e dei corrispettivi indicati per l’acquisto degli incontri B2B è previsto tramite:

  • carte di credito dei principali circuiti quali: Visa-Mastercard-Maestro-JCB-American Express
  • Bonifico bancario on line: MyBank

CLIENTE ESTERO

Registrazione alla piattaforma di Expo Business Matching

Il Cliente estero può registrarsi alla piattaforma direttamente o utilizzando un coupon (un link per la registrazione personalizzato) fornitogli da un soggetto aggregatore autorizzato (es. Paese Partecipante a Expo Milano 2015).

La registrazione alla piattaforma offre al cliente estero la possibilità di usufruire di una serie di benefici e servizi, tra cui:

  • Opportunità di incontro con clienti italiani registrati;
  • Documentazione, studi di settore e aggiornamenti su nuove tecnologie, mercati e prodotti, analisi di mercato e benchmark;
  • Possibilità di interfacciarsi con altri clienti esteri e rafforzare il proprio posizionamento a livello internazionale.

Incontri B2B con aziende italiane

A. Cliente registratosi tramite soggetto aggregatore

La partecipazione agli incontri con i clienti italiani è gratuita.

Ogni qualvolta la piattaforma identifica un matching con un’azienda italiana, il cliente estero può scegliere nell’arco di tre giorni se confermare o meno l’incontro proposto, in base al suo interesse.

In caso di conferma, è previsto l’inserimento nella piattaforma, sezione pagamenti, dei dati di carta di credito per l’eventuale addebito di una penale di 200 euro , nel caso in cui il cliente estero non si presenti all’incontro programmato.

Il numero massimo di incontri realizzabili dal cliente estero nell’arco di una giornata è sei.

B. Cliente registratosi stand-alone

Ogni qualvolta la piattaforma identifica un matching con un’azienda italiana, il cliente estero può scegliere nell’arco di tre giorni se confermare o meno l’incontro proposto, in base al suo interesse.

In caso di conferma, il corrispettivo da pagare per ciascun incontro è di 150 € più IVA, qualora dovuta. Il numero massimo di incontri realizzabili (ed acquistabili) dall’impresa nell’arco di una giornata è sei.

Rimborsi e Penali in relazione agli incontri B2B

A. Cliente registratosi tramite soggetto aggregatore

"No show" per singolo incontro: addebito di 200 euro sulla carta di credito fornita al momento della conferma dell’incontro in oggetto.

B. Cliente registratosi stand-alone

“No-show” controparte italiana: per ogni incontro non avvenuto a causa della mancata presenza dell’azienda italiana, per l’azienda estera è previsto un rimborso pari a 150 euro più IVA, qualora dovuta. “No-show” controparte estera: nel caso in cui il referente della controparte estera non si presenti a un incontro programmato non è garantita la possibilità di riorganizzare tale incontro e non è previsto alcun rimborso. Gli importi già versati saranno trattenuti a titolo di penale.

Servizio "Worldwide Research"

Il cliente estero, una volta confermata la propria disponibilità a incontrare le controparti italiane potrà attivare il servizio "Worldwide Research" che permetterà di effettuare ricerche di matching con le altre aziende estere registrate sulla piattaforma.

La ricerca può essere effettuata un numero illimitato di volte, dalla data di attivazione del servizio fino al termine di Expo Milano 2015, e restituisce una lista delle aziende estere affini rispetto ai requisiti espressi e con affinità almeno pari al 50%, mostrando le macro informazioni di ciascuna di esse (es. Paese e settore) e la compatibilità in termini di date per un incontro durante la permanenza a Milano. L’azienda ha la possibilità di visualizzare il profilo completo della/e impresa/e di interesse, a fronte delle seguenti quote:
- 150 € se l’impresa di interesse è presente in Expo nelle stesse date e quindi disponibile per l’incontro;
- 100 € se l’impresa di interesse non è presente in Expo nelle stesse date

In tutto il periodo, ciascuna azienda potrà acquistare fino ad un massimo di 30 report relativi ad altre aziende estere Sono inoltre previsti dei servizi aggiuntivi per l’organizzazione dell’incontro, qualora richiesto dalle aziende interessate, a fronte di una fee di pagamento:

– servizi di logistica per il luogo dell’incontro : € 100 per ogni incontro
– servizi di mediazione tecnico culturale (MTC): €100 per ogni incontro
I costi di logistica e mediazione culturale saranno sostenuti dall’azienda che avrà richiesto l’incontro.

Ulteriori servizi

In apposite pagine/sezioni della piattaforma di Expo Business Matching, l’impresa ha la possibilità di scoprire e valutare ulteriori servizi rispetto a quelli finora descritti. Si tratta di servizi "aggiuntivi" relativi alla partecipazione all’iniziativa Expo Business Matching o orientati all’internazionalizzazione e alla crescita dell’impresa nel breve-medio termine.

Per acquisire maggiori informazioni sui servizi di interesse (quotazione economica e contrattualistica incluse) ed eventualmente richiederne l’erogazione, è prevista una gestione in modalità off line.

Modalità di pagamento

Il pagamento dei corrispettivi indicati dovrà essere effettuato tramite carte di credito dei principali circuiti, quali: VISA, MASTERCARD, MAESTRO, JCB, AMERICAN EXPRESS.